Polityka Prywatności Serwisu wisestudio.eu

1. Administrator Twoich Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Andrzej Pochroń, prowadzący działalność gospodarczą.

Adres do korespondencji: Łękawica 5f, 33-156 Skrzyszów.

Możesz się z nami skontaktować mailowo: [email protected]. W kontekście tej Polityki, będziemy określani jako "Administrator", "My" lub "WiseStudio".

2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Wszystkie działania związane z Twoimi danymi osobowymi są prowadzone w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, przede wszystkim Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Słowniczek

Jeżeli w tej Polityce Prywatności pojawią się terminy pisane wielką literą, ich znaczenie jest zgodne z definicjami zawartymi w Regulaminie/Warunkach Świadczenia Usług WiseStudio.

4. Jakie Dane Zbieramy, Po Co i Na Jakiej Podstawie?

Jako agencja webowa i SEO przetwarzamy dane niezbędne do realizacji specjalistycznych usług.

Formularz Wyceny / Kontaktowy / Brief

Cel: Przygotowanie wyceny strony internetowej, audytu SEO lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

Podstawa prawna: Podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres danych: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres strony www.

Realizacja Umów (Tworzenie Stron, Usługi SEO)

Cel: Wykonanie zawartej umowy o dzieło (strona www) lub świadczenie usług (SEO), wystawienie faktury VAT.

Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny (podatkowy) ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Zakres danych: Imię i nazwisko / Nazwa firmy, NIP, adres prowadzenia działalności, dane kontaktowe osób decyzyjnych, a także dane dostępowe do serwera/CMS niezbędne do wykonania prac technicznych.

Działania Marketingowe i Newsletter

Cel: Przesyłanie informacji o nowych usługach, raportach branżowych lub promocjach na usługi WiseStudio.

Podstawa prawna: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zakres danych: Imię, adres e-mail.

Dane Zbierane Automatycznie (Analityka i SEO)

Cel: Analiza ruchu na stronie w celu optymalizacji własnego serwisu oraz weryfikacja skuteczności naszych kampanii.

Podstawa prawna: Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5. Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane?

Dane związane z realizacją usług: Przez okres trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) oraz czas przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (standardowo 3 lata dla przedsiębiorców).

Dane dostępowe (hasła do CMS/FTP): Przechowywane są tylko przez czas niezbędny do wykonania prac technicznych, po czym zalecamy ich zmianę przez Klienta.

Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Czy Musisz Podawać Swoje Dane?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania rzetelnej wyceny, audytu SEO lub zawarcia umowy na realizację strony internetowej. Bez danych kontaktowych i firmowych nie będziemy w stanie świadczyć usług.

7. Ochrona Danych w Branży IT

Jako firma technologiczna przykładamy szczególną wagę do cyfrowego bezpieczeństwa. Stosujemy szyfrowanie połączeń (SSL), bezpieczne procedury przechowywania haseł oraz ograniczone dostępy do danych klienta tylko dla osób bezpośrednio realizujących projekt.

8. Komu Możemy Powierzyć Twoje Dane?

W procesie tworzenia stron i pozycjonowania korzystamy ze sprawdzonych partnerów. Odbiorcami Twoich danych mogą być:

• Podwykonawcy: Programiści, copywriterzy, specjaliści SEO współpracujący z WiseStudio przy Twoim projekcie (na podstawie umów powierzenia danych).
• Biuro rachunkowe: W celu rozliczeń księgowych.
• Dostawcy narzędzi IT: Firmy dostarczające serwery (hosting), systemy CRM, narzędzia do analizy SEO.
• Google: W zakresie analityki (Google Analytics, Google Search Console).

9. Twoje Prawa

Przysługuje Ci pełen katalog praw wynikających z RODO:

• prawo do uzyskania dostępu do swoich danych,
• prawo do ich sprostowania (poprawienia),
• prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"),
• prawo do ograniczenia ich przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z praw, napisz na: [email protected].

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

10. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

Serwis wisestudio.eu wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz w celach statystycznych i marketingowych.

Specyfika Cookies w naszej branży:

• Niezbędne: Do utrzymania sesji i bezpieczeństwa formularzy.
• Analityczne (Google Analytics): Pozwalają nam badać, jak użytkownicy trafiają na naszą stronę i jak się po niej poruszają.
• Marketingowe: Mogą być wykorzystywane do remarketingu – wyświetlania Ci reklam naszych usług, gdy odwiedzasz inne strony.

Możesz zarządzać zgodami na cookies z poziomu swojej przeglądarki lub paska cookies na naszej stronie.

11. Wtyczki Społecznościowe i Narzędzia Zewnętrzne

Na naszej stronie mogą znajdować się odnośniki lub wtyczki do portali społecznościowych (Facebook, LinkedIn, Instagram). Klikając w ikonę takiego serwisu, przekierowujesz się do zewnętrznego dostawcy, który może zbierać informacje o Twojej wizycie.

Jako agencja SEO korzystamy również z narzędzi Google (Search Console, Maps), które mogą przetwarzać dane nawigacyjne zgodnie z polityką prywatności Google.

12. Płatności

W przypadku płatności online za usługi, proces obsługiwany jest przez zewnętrznych operatorów płatności. WiseStudio nie przechowuje danych Twojej karty płatniczej.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki, szczególnie w przypadku zmian w prawie lub wdrażania nowych narzędzi technologicznych w WiseStudio. O zmianach będziemy informować na stronie.